wojna i pokój – jak zarządzać konfliktem?
A na szkoleniu m.in.:
- czym jest konflikt
- źródła konfliktów
- diagnoza stylu reagowania na konflikt
- konflikt jako szansa na rozwój
- rozwiązywanie konfliktu
- gry transakcyjne a konflikt
- niejasna komunikacja a konflikt
- konflikt, stres i emocje
- rozwój kompetencji społecznych niwelujących konflikty
- wypracowanie indywidualnej strategii podejścia do konfliktu
